Chantal maakt het in Tilburg
Chantal Vergouw is sinds vier jaar directievoorzitter van Interpolis. Na zestien plezierige jaren bij ING werd ze voor deze functie gevraagd. “Toen ik hoorde dat het om Interpolis ging, klopte mijn hart meteen sneller”, herinnert ze zich enthousiast. “Dat zeg ik ook vaak binnen ons bedrijf: de eigenheid zit in de spouwmuren van ons pand in Tilburg. Interpolis staat voor duidelijkheid, het nét even anders doen dan anderen, eerlijkheid, zeggen zoals het is. Daar kan ik me heel goed mee associëren.”
Vanwege de maatregelen rond Corona spreken we Chantal niet, zoals eerder gepland, op haar kantoor in de grote, roze Interpolistoren - ‘de Interpolis’ in de Tilburgse volksmond - maar digitaal. Zoals de meeste Nederlanders op dit moment, werken de mensen van Interpolis zoveel mogelijk vanuit huis. Dat geldt ook voor Chantal. Tijdens ons interview zit ze in haar werkkamer, thuis.
Glashelder
“Ik wilde heel graag het onrecht in de wereld bestrijden. Dat is vaak een veelkoppig monster, heel complex ook”, vertelt Chantal over haar keuze voor de studie Nederlands Recht. “Met allerlei morele en ethische vragen: wanneer ontneem je iemand zijn vrijheid om de samenleving te beschermen? Wanneer breng je iemand weer in stapjes terug naar die samenleving? Wanneer sluit je iemand volledig en blijvend uit van het openbare leven? Fascinerend vond ik dat. En dat vind ik nog steeds. Officier van Justitie of commandant van de Mobiele Eenheid leken me mooie functies.” Toch liep het - zoals dat wel vaker gaat in het leven - anders dan gedacht. Ondanks dat Chantal uiteindelijk niet bij Justitie terechtkwam, vormt haar drang om het goede te doen nog steeds een rode draad in haar leven. “Ik geloof echt in de unieke kracht van mensen, de zelfredzaamheid, de aversie tegen betutteling. En dat mensen geholpen willen worden om autonoom door het leven te kunnen gaan, in verbinding met anderen,” zegt ze daarover. Dat past ook bij de klanten van Interpolis, merkt ze. Dat zijn stuk voor stuk mensen en bedrijven die hun eigen boontjes willen doppen. Chantal: “Wat me ook erg aansprak, is dat de combinatie Interpolis-Rabobank de parel in de markt is op het vlak van verzekeren via bancaire distributie. Er is geen mooier voorbeeld denkbaar dan die twee-eenheid. Daar deel van uitmaken en mede-verantwoordelijkheid voor dragen, hoe mooi is dat!”
Sinds zomer 2016 reist Chantal dagelijks naar Tilburg. Hoe bevalt het haar hier? “Er is alleen al in de vier jaar dat ik bij Interpolis werk zoveel veranderd in deze stad. Tilburgers zijn heel ondernemend, deze stad bruist ervan. Hardwerkende mensen die niet lullen maar poetsen. Ik ben daar ontzettend van onder de indruk.” De burgemeester, wethouders en de gemeente hebben volgens Chantal een enorm goed oog voor hoe ze burgers en ondernemers kunnen laten floreren. “Dat ervaar ik ook in hoe ze met Interpolis en met mij omgaan: dat gaat altijd schouder aan schouder. Mét elkaar.”
Smoorverliefd
In de afgelopen jaren breidde Interpolis haar digitale dienstverlening steeds verder uit. Zo helpt de schadeverzekeraar haar klanten om op steeds meer gebieden schade en ontij te voorkomen. “Digitalisering stond op nummer één, twee en drie van mijn prioriteitenlijst, toen ik hier begon. Er lag een enorm verbeterpotentieel om onze online dienstverlening aan klanten op een hoger plan te brengen.” Een mooi voorbeeld van zo’n technologische innovatie is PhoNo. De app, die Interpolis begin dit jaar lanceerde, moet kinderen en jongeren er met persoonlijke doelen en te verdienen punten van weerhouden om tijdens het fietsen op hun telefoon te kijken. Interpolis zorgde met het nummer ‘Smoorverliefd’, dat rapper Snelle in opdracht van de verzekeraar maakte, voor een mooie teaser voor de doelgroep. (Voor wie het niet weet: Snelle is bij kinderen en jongeren tussen de 12 en 16 jaar razendpopulair).
Over tien jaar staat Interpolis als het aan Chantal ligt nog steeds bovenaan in de markt van bank-verzekeren.”Samen met Rabobank en Achmea onderscheiden we ons dan nog meer op onze coöperatieve grondslag.” De maatschappelijke bijdrage van het bedrijf moet dan nóg tastbaarder worden. “Op het gebied van digitale dienstverlening hebben we een enorme sprong gemaakt. Zaten we vier jaar geleden nog in het achterste deel van het peloton, nu koersen we mee in de kop. Maar we zijn er echt nog niet. De markt gaat razendsnel, we moeten keihard werken om het volgende niveau te bereiken.” Met nog slimmere, nog snellere en nog klantgerichtere (preventie)diensten. De lat ligt dus hoog. Zit zij dan nog zelf aan het roer? “Ik ben verliefd op dit bedrijf geworden, op de mensen die er werken, op Brabant en op Tilburg. Dus ook al kan ik me nu nog niet voorstellen wat ik over tien jaar doe - in mijn hart ben ik dan nog zeker betrokken.”
De gouden tip van Chantal
“Blijf je core business en je klanten trouw. Kijk altijd naar je bedrijf van buiten naar binnen, wees klant van je eigen bedrijf. Acteer op wat je daaruit leert. En omdat het bloed kruipt waar het niet gaan kan: kijk goed en eerlijk naar de risico’s die je loopt en verzeker alleen die risico’s die je niet zelf kunt dragen. Wees nooit penny wise, pound foolish.”
Social City
-
-
-
-
-
Interpolis
Meer ondernemersverhalen
-
Door de herkomst en reis van een kledingstuk via een digitaal paspoort te volgen, wil deze Tilburgse startup bijdragen aan transparantie van de circulaire stroom én aan een groter bewustzijn bij consumenten.
-
Frederike Luijten is multidisciplinair maker, woordkunstenaar, fijn mens én Stadsdichter van Tilburg. Deze functionele chaoot meandert door toen, nu en later, van plekken naar plaatsen en door dialecten en talen. Dit is het verhaal van Frederike.
-
Het Tilburgse Building Blocks bouwt met gouden blokken. Ze werken voor de grootste merken aan consumentgerichte AI-oplossingen maar niet ten koste van alles: "We zetten de consument op de eerste plek en als gevolg daarvan verdienen we onze boterham."
-
Wat krijg je als je als je een Poolse optimist, pessimist en realist samenbrengt? Een in Tilburg gevestigd modemerk met de naam Thirsty. Hoe drie jongens elkaar vonden in een gedeelde passie om de mode te verduurzamen.
-
Marijn van der Laan, commercieel directeur en partner bij Cardan Technobility is er duidelijk over: met de digitale drempels die er nu nog zijn, laten veel bedrijven kansen liggen. Dat moet anders. Vanaf februari 2024 is er een 'showroom' in de Spoorzone.
-
Bij zijn derde poging – het redigeren van scripties van studenten – was het raak. ‘Een week nadat mijn compagnons en ik dit idee hadden, lanceerden we al een basale website.' In 2022 werd het bedrijf verkocht aan het Amerikaanse Course Hero.
Meer lezen over ‘Ondernemen is complex, een studie is echt geen overbodige luxe’
-
Strabeko, dat onder andere NS als klant heeft en met grote ovens metalen voorwerpen tot een gewicht van 5000 kg kan poeder coaten, zet vol in op de energietransitie en durft daarvoor te innoveren en te investeren.
-
Een gemeenschappelijke liefde voor dans en beweging is de drijvende kracht achter Guilherme Miotto en Heleen Volman. Met hun choreografisch platform Corpo Máquina Society brengen ze Tilburgse kinderen in contact met dansers, acteurs en muzikanten.
-
Een vader die tekent en een zoon die schrijft. Met deze succesformule op zak hebben Jeroen de Leijer en zoon Boris de beeldroman ‘Naar Texas en terug’ gemaakt. Voor Jeroen een poging om Boris uit zijn bed en achter zijn telefoon vandaan te krijgen.
-
Dit Tilburgse familiebedrijf is verre van stoffig en maakt van petflessen hippe meubelstof. Lees meer over Textaafoam.
-
Eigentijds circus- en danscollectief TeaTime Company heeft haar tijd gewijd aan eigentijds circus, serveert smakelijke voorstellingen als een langzaam getrokken kopje thee en laat het publiek proeven van acrobatiek, objectmanipulatie en dans.
-
In je eentje dansen is fijn, maar samen dansen is nog veel leuker. Dat kan Chilton Galimo beamen. De Tilburgse danser met Surinaamse roots heeft de overtuiging dat het leven gaat om samen doen. Ontdek hier het verhaal van Chilton.
-
Lukas en Sander gaan met hun jarenlange ervaring in de branche nu als startup de kinderwagenindustrie op z'n kop zetten. Hoe? Dat lees je in dit verhaal.
-
Lidi Toepoel ziet in Tilburg het ideale decor voor haar films. De stad biedt een inspirerende voedingsbodem met boeiende personages, verhalen, ideeën en een waardevol netwerk. Dit is het verhaal van een filmmaker die het maakt in Tillywood.
-
Als Tilburgs familiebedrijf is Remmers Bouwgroep stevig geworteld in Tilburg. ‘De stad vraagt om een grote diversiteit in woonvormen. Het is aan ons als ondernemers om daar een goede invulling aan te geven. Kansen liggen er genoeg.'
-
In een wereld vol stikstof kan één Tilburgse pionier het verschil maken. Sven Mommers heeft al sinds 2017 een oplossing. Met zijn bedrijven Circular Values én Natuchem gaat hij voor een hergebruik van grondstoffen en een duurzamere wereld.
-
Zwarte verf maak je met geel, rood en blauw. Hoe gitzwart de verf ook lijkt, in de duisternis is altijd kleur te vinden. Kunstenares Nikè Marchand kent die duisternis van binnen en buiten.
-
Lucho Smit wordt per 1 april de nieuwe artistiek leider van Festival Circolo, het grootste festival voor hedendaags circus in Nederland. Hij neemt het stokje over van Wendy Moonen.
Meer lezen over Lucho Smit nieuwe artistiek leider van Festival Circolo
-
Na een carrière van 21 jaar trok Frank Hermans de stoute schoenen aan en begon voor zichzelf. ‘Van huis uit ben ik techneut, maar mijn passie zit in: hoe kunnen mijn klanten technologie inzetten waardoor ze beter, efficiënter en duurzamer werken?’
-
Jochem Otten start op 1 april 2023 als directeur-bestuurder van Stichting Mommerskwartier, waar behalve het TextielMuseum ook Regionaal Archief Tilburg en Stadsmuseum Tilburg onder vallen.
Meer lezen over TextielMuseum verwelkomt Jochem Otten als nieuwe directeur
-
‘Ik heb het nog nooit gedaan dus ik denk wel dat ik het kan’. Het zou de lijfspreuk van Freek van Litsenburg kunnen zijn. Met zijn bedrijf Bigger Picture Clothing won hij in december 2021 de Tilburg University Challenge.
-
Inspiratie komt niet uit de lucht vallen, het ligt op straat. Wie blijft kijken, kan het zo oprapen en iets in gang zetten. Het levende bewijs daarvan is Sidney Marte. Als levendig vonkje beweegt hij zich door Tilburg om creatieve vuurtjes te ontsteken.
-
Ze groeiden letterlijk op in de supermarkten van EMTE. De tweeling Paul en Robin Maijers (37) leek daarmee voorbestemd voor een toekomst op de winkelvloer. Het liep anders. Ze begonnen een eigen bedrijf.
Meer lezen over ‘Blijf niet op je idee zitten als een broedse kip’
-
Hij doet inmiddels 9 jaar over zijn studie. Maar dat is de prijs die Lex Willems graag betaalt voor het volgen van zijn passie. Lex is mede-eigenaar van het bedrijf waar hij op zijn 15e een bijbaantje kreeg.
-
Met de opening van het nieuwe winkelgebied rondom de Emmapassage, opende ook Anne&Max haar deuren. Een heerlijke koffieketen die vele steden van Nederland al een bekende favoriet is.
-
Torenhoge kosten, niet-leverbaar materiaal, strengere eisen op het gebied van stikstof en steeds minder vakmensen op de arbeidsmarkt. De bouwsector heeft het niet makkelijk.
-
Gianotten Mutsaers is zo veel meer dan gewoon een boekhandel. Met een rijk assortiment aan boeken en het Boekcafé is dit een plek waar je heerlijk tot rust kan komen. Van jong tot oud, iedereen kan hier terecht.
-
Tilburgse badges en emblemen, shirts voor de trotse Tilburger, het Tilburgse Karafke, Schrobbelèr, speciaalbiertjes uit onze eigen stad en nog veel meer: Ollie's Brandstore heeft het allemaal!
-
Aan de kleurrijke Korvelseweg vinden we een pittoresk cafeetje: Berlijn café. Het is van alle markten thuis. Lunchen met de kids op de bank, borrelen in een fijne sfeer, dineren met familie maar ook vooral Spaß haben und tanzen!
-
“Iedereen heeft talent. En iedereen heeft het recht om dat talent te ontdekken en te benutten. Dát is wat ons drijft.” Op basis van game-based assesements helpt Pascalle Ligtenberg – oprichter en directeur van impactmaker IVY Works – organisaties.