De Bresser Makes it Digital

Wij, redactie van Make it Tilburg, praten met Tomas Brands (39), Directeur en eigenaar van De Bresser verhuizingen en logistiek met vestigingen in Tilburg, Oisterwijk en Breda. Hij heeft het bedrijf 11 jaar geleden overgenomen van broers De Bresser, derde generatie in het familiebedrijf. Als 16-jarige werkte Tomas al bij De Bresser. Elf jaar geleden kwam hij weer terug en nam het bedrijf over.  Intussen is het bedrijf volwassen geworden en heeft zo’n 100 medewerkers. In de verhuistak zijn drie onderdelen: internationaal, particulier en zakelijk verhuizen. In de logistiek richten ze zich op meubellogistiek in de B2B en B2C, waarbij ze uitgaan van full-service levering. Zorghulpmiddelen leveren ze 24/7 bij zorglocaties in Nederland, België en Duitsland. Reiniging, keuring en onderhoud van deze artikelen wordt ook in-house gedaan en is een toegevoegde service. Reden dat we Tomas spreken: het nieuwe programma Smart MKB. Een programma van Midpoint Brabant dat Rabobank als partner van het programma aanbiedt aan hun zakelijke klanten. 

Tomas doet dus mee aan het Smart MKB Programma. Hoezo via de Rabobank?

“Wij zijn al jaren klant bij de Rabobank, zij benaderden ons of wij wilde meedoen met het Smart MKB programma. Daar hebben we volmondig ja op gezegd omdat het volledig aansluit bij de transitie waar wij in zitten momenteel; het data gedreven maken en optimaliseren van onze geautomatiseerde processen. In dit traject zitten we nog steeds, samen met Midpoint Brabant.”

Francien Brekelmans is accountmanager bij Rabobank: “Het programma Smart MKB is een traject wat bedrijven uit Midden-Brabant kunnen doorlopen en wordt georganiseerd door Midpoint Brabant. Bedrijven kunnen hiermee sneller stappen zetten op het gebied van automatisering en het digitaliseren van processen. Daarnaast zitten ze met meerdere partijen in zo’n traject waardoor ook van elkaar wordt geleerd. Midpoint Brabant maakt gebruik van de expertise van de digihub: een samenwerking van diverse IT-partijen uit de regio. Per bedrijf wordt gekeken welke partij uit de digihub de juiste dienstverlening kan bieden om ze verder te helpen.”

Ok. En wat valt er binnen De Bresser te digitaliseren Tomas?

“Er valt binnen ons bedrijf nog veel te digitaliseren, met name het data gestuurd werken”, geeft Tomas aan. Wat dan zoal? “Bij ons is de transitie van papier onderweg naar volledig digitaal onderweg heel belangrijk geweest, juist om die data en gegevens goed, snel en geoptimaliseerd binnen te krijgen zodat we hier op kunnen monitoren en acteren. We zijn dus al over naar volledig papierloos onderweg, maar we zijn er nog niet. We zijn bezig om ook andere processen te digitaliseren en automatiseren. Zoals inzicht in onze klanten; waarom kiezen ze voor ons of juist niet. Op welk moment kiezen ze voor ons en waarom? Daar zitten we nu echt in de analyse van het proces om dit te digitaliseren zodat we hier beter op de kunnen handelen.”

Francien vult aan: “Het proces dat Tomas met zijn bedrijf doorloopt in het programma van Smart MKB bestaat uit vier stappen. De eerste stap is een datakansenscan. Hiermee krijg je inzicht in hoe het bedrijf ervoor staat op het gebied van digitalisering en dataficatie. Deze scan mondt uit in een data-actieplan met een businesscase en een routeplan. En daarna ga je daadwerkelijk aan de slag. Wil je nog verder groeien? Ook dat kan. Je gaat dan structureel bouwen aan én profiteren van data.”

En hoe verder? Hoe stoomt De Bresser zich klaar voor de toekomst? 

“Door ons te realiseren dat de maatschappij veranderd, het is 24/7 en de deur sluiten om 17 uur kan echt niet meer. Daar zijn we met onze 24/7 levering van zorghulpmiddelen al actief op gestart en ook met onze andere disciplines gaan we daarin verder. Daarnaast is je personeel je kapitaal, daar moet je heel zuinig op zijn. De juiste werving- en selectie methoden inzetten en personeelsbehoud zijn belangrijke factoren in onze dienstverlening om toekomstproof te blijven.”

Dus, doen zo’n Smart MKB programma?

Tomas: ”Smart MKB is zeer zeker een aanrader want je krijgt de mogelijkheid expertise in huis te halen die je zelf niet hebt. Ze geven inzicht en handvatten die je anders duur moet inhuren middels consultancy. En met die expertise kun je verder bouwen aan je organisatie.”

Wat kunnen bedrijven doen die door het verhaal van Tomas enthousiast zijn geworden? 

Meer weten over Smart MKB? Kijk op: https://www.makeitintilburg.com/nl/make-it/slimme-sectoren/het-midpoint-effect/nieuw-programma-smart-mkb-verlaagt-drempel-voor-dataficering