De TIAS experience van Stefanna Suijdendorp

Stefanna Suijdendorp is 28 jaar en relatiemanager MKB bij ABN AMRO. In die rol geeft ze financieringsadvies aan ondernemers. Momenteel maakt ze deel uit van de corona taskforce. Ze heeft de opleiding Executive Master of Business Valuation (MBV) gevolgd.

Stefanna Suijdendorp, relatiemanager MKB Banking bij de ABN AMRO Bank, besloot in haar persoonlijke en professionele ontwikkeling te investeren en te starten met een masteropleiding. “Als je een sterke strategische gesprekspartner wil zijn, moet je zorgen dat je daartoe goed bent uitgerust.” Stefanna werkte na haar HBO-opleiding een aantal jaar bij Slimstock, voordat ze bij de bank terecht kwam. “Daar zit ik nu bijna vier jaar”, vertelt ze. “Ik gebruik de kennis van de masteropleiding om doorgronde analyses van bedrijven te maken. Daarmee heb ik meer te bieden dan advies. Voordat ik aan de opleiding begon, wilde ik groeien als strategisch gesprekspartner. Niet alleen inhoudelijk, maar ook op persoonlijk vlak. Door me te ontwikkelen, groeit mijn zelfvertrouwen.” Stefanna staat nog aan het begin van haar loopbaan. “Ik zat al heel snel na mijn start bij ABN AMRO met relaties om tafel. In een natuurlijk gespreksverloop merk je dat er vooral naar de meest senior man wordt gekeken. Ik ben jong én vrouw en dan voelt het soms of je meteen al met 1-0 achter staat. Je moet je veel meer bewijzen.” Stefanna maakt daar liever gebruik van dan dat ze zich erdoor uit het veld laat slaan. “Ik wil graag op de inhoud verrassen. Met een opleiding als deze verrijk ik mijn kennis en ben ik beter voorbereid. Daarnaast is het een mooie manier om mijn kennis te verbreden voor volgende functies.”

Financieel en maatschappelijk rendement De coronacrisis gaf een nieuwe wending aan Stefanna’s loopbaan. Want tegenwoordig zit ze om tafel met ondernemers in nood, die zo snel mogelijk ondersteuning nodig hebben. “Persoonlijk ben ik van mening dat alles wat je doet, een financieel én een maatschappelijk rendement moet hebben. Het één sluit het ander niet uit. Deze crisis is wat dat betreft een eyeopener. Niet eerder werd zo duidelijk hoe het maatschappelijk belang en het economisch belang met elkaar verweven zijn. Je zit niet alleen met de ondernemer aan tafel, maar ook met een persoon. Daar wil je eerst aandacht aan schenken. Hoe gaat het? En is iedereen gezond? Daarna ga ik pas verder. De bank zelf is heel wendbaar geweest, door bijvoorbeeld een betalingspauze in te lassen en heel snel dit gespecialiseerde team op te richten. Daarmee kun je verschil maken.” De opleiding helpt Stefanna ook in haar nieuwe rol. “Dat is heel waardevol. Ik spar veel met studiegenoten over diverse situaties. Je brengt allemaal je cases en dilemma’s in, denkt met elkaar mee over strategieën en neemt de kennis en ervaring van anderen mee terug naar je werk.” Stefanna kan snel schakelen tussen de opleiding en haar dagelijkse praktijk, vertelt ze. Maar de opleiding werkt ook nauw samen met andere organisaties. “In je afstudeeronderzoek komt alles wat je geleerd hebt samen. Ik studeer af bij een retailer in woonaccessoires door een bedrijfswaardering voor ze te maken. Ik help ze door hun strategie helemaal door te lichten. Ik vraag ze bijvoorbeeld waarom ze zulke hoge kosten maken en waarom hun winst op een bepaald punt blijft hangen. Daarmee bouwen we samen aan een verandering waar de onderneming beter van wordt.”

Kennis vertalen naar advies Stefanna gebruikt haar nieuwe kennis om bedrijven te doorgronden. “Welke kosten maken ze? Wat levert het op? Waarom pakken ze de zaken zo aan? Welke risico’s lopen ze? Ik bekijk het bedrijf met een helicopterview en stel kritische vragen. Daarmee help ik de ondernemer, die die afstand niet heeft, om zelf ook meer inzicht te krijgen. De kennis die dat oplevert, vertaal ik naar advies.” Stefanna hecht veel waarde aan een doorgronde analyse. “Theoretische modellen zijn gebaseerd op marktdata. Maar omdat de markt zo snel verandert – dat merk je nu wel – is het belangrijk om juist de interne data zo goed mogelijk te interpreteren.” En het liefst snel. “Ik zie elke dag een hele hoop financieringsaanvragen. Dan heb je de vaardigheden nodig om snel een analyse te maken en de vinger op de zere plek te leggen. Daardoor kan ik de klant ook beter uitleggen waarom een aanvraag soms niet wordt gehonoreerd. Zeker in coronatijd is het vervelend om af te wijzen. Als je kunt laten zien dat je keuze weloverwogen was en een klant vervolgens kunt motiveren tot een andere oplossing, heeft hij daar uiteindelijk meer aan.”

Energie delen motiveert Naast haar fulltime werk bij de bank en haar opleiding zet Stefanna zich op vrijwillige basis actief in voor Qredits microfinanciering. “Ik help startende bedrijven een jaar lang hun business op te bouwen door ze zo goed mogelijk te adviseren. Met mijn kennis en netwerk kan ik ook daar waarde toevoegen.” Druk is het wel, geeft ze toe. “Het is pittig om het allemaal te combineren, maar ik ga goed als er druk op de ketel staat. Ik maak wel keuzes. Je kunt maar in een paar dingen uitmuntend zijn, anders verzandt alles in middelmatigheid. Dus staan er een aantal dingen op een lager pitje en doe ik de dingen die ik echt wil doen ook met overgave.” Ze voelt zich daarin geholpen vanuit de opleiding. “De docenten bieden goede ondersteuning en zijn niet alleen theoretisch onderlegd. Ze kennen de praktijk en bieden concrete handvatten.

Ik beschouw TIAS als een katalysator voor groei. De cultuur is heel opbouwend. En doordat je samen optrekt met andere deelnemers heb je een extra stok achter de deur. Daarbij zit iedereen daar met een intrinsieke motivatie. Als je niet écht wil, begin je niet aan zo’n studie. Die energie deel je met elkaar en dat motiveert. Bovendien neemt iedereen kennis en ervaring mee uit zijn eigen vakgebied. Daar kun je op bouwen. Ik ben nog bezig met de opleiding, maar deze mensen vormen per definitie een goed netwerk voor hierna.”

Ook jezelf ontwikkelen als businesspartner voor financial decision-making? De TIAS opleidingen op het gebied van Accounting, Finance & Control behoren tot de beste in hun soort. Ze bieden je inspirerende theoretische denkkaders, waarmee je vraagstukken analyseert en benadert vanuit meerdere invalshoeken. De wisselwerking met andere ervaren professionals én topdocenten is een grote verrijking van jouw leerproces.

Overzicht Finance, Accounting & Control programma's van TIAS >>